Гарантия

Качественный ремонт оборудования и оперативная поставка запасных частей – это важные составляющие высокой репутации завода. Завод «Волжанин» осуществляет сервисное обслуживание, гарантийный и постгарантийный ремонт оборудования собственного производства.

Срок гарантии на гриль-печи составляет 18 месяцев с момента продажи.

Специалисты завода всегда готовы удаленно предоставить Вам необходимую консультацию для решения возникших проблем. Во многих случаях неполадки возникают из-за невнимательности персонала и решаются дистанционно. Профессиональные консультации наших специалистов позволят Вам в дальнейшем избежать возникающих проблем при эксплуатации оборудования нашего производства.

Для осуществления гарантийного ремонта необходимо предоставить паспорт оборудования и акт рекламации на эл. адрес help@volzhanin.com

Оборудование не подлежит гарантийному обслуживанию в следующих случаях:

  • выход из строя оборудования по вине потребителя (нарушение правил эксплуатации, работа в ненормированных режимах, неправильная установка и подключение и т.п.);
  • наличие значительных внешних и любых внутренних механических повреждений, полученных в результате неправильной эксплуатации, установки, транспортировки аппарата и т.п.);
  • наличие признаков самостоятельного ремонта;

Постгарантийный ремонт

Для поддержания надежности и бесперебойной работы оборудования в течение длительного времени мы предлагаем услугу послегарантийной сервисной поддержки.

Широкий ассортимент запасных частей позволяет нам оперативно реагировать на поступающие запросы и осуществлять ремонт и доработку оборудования всех модификаций.

Если у Вас возникли вопросы в процессе использования оборудования, у Вас есть возможность получить техническую поддержку по телефону горячей линии 8-800-200-17-45. (звонок по России бесплатный)

 

Адрес сервисного центра: 

420051, РТ, г. Казань, Зеленодольский район, п. Новониколаевский, ул. Овражная д.1

Тел.: 8 (843) 526-72-65, 8 800 301 27 17 - Бесплатный номер по России

Е-mail: help@volzhanin.com

 

Для осуществления гарантийного и постгарантийного ремонта необходимо предоставить заявку на эл. адрес help@volzhanin.com

Форма заказа

Не пропусти
Акции и спецпредложения